Die Papierflut hat ein Ende
Die „Mobile Servicelösung“ unterstützt die Disposition von Störeinsätzen, Wartung und Instandsetzung. Verkürzung von Fahrzeiten und Fahrtwegen verbunden mit einer flexiblen Personaleinsatzplanung verbessern die Servicequalität. Die vorausschauende Planung erhöht die Auslastung. Schnellere Abrechnungsmöglichkeiten steigern die Liquidität.
- Effiziente Mitarbeitereinsatzplanung
- Reduzierung der Fahrtkosten, -zeiten und Leerfahrten
- Einmalige Datenerfassung
- Aktueller durchgängiger Datenfluss
- Reduzierung von Medienbrüchen
- Aktuelle Auftragskontrolle
- Zeitnahe Auftragsabrechnung
- Steigerung der Liquidität durch schnellere Rechnungsstellung
- Erhöhung der Durchlaufgeschwindigkeit
- Reduzierung des administrativen Arbeitsaufwands
- Kostenreduzierung pro Monteur
- Papierlose Abwicklung der Serviceaufträge
- Checklistenbearbeitung zur Durchführung eines Auftrages
Unsere Lösung
Das Modul „Mobile Servicelösung“ unterstützt Sie dabei, eine optimale Auslastung Ihrer Servicetechniker herbeizuführen und somit deren Verfügbarkeit zu erhöhen. Die Koordination erfolgt anhand einer grafischen Plantafel, mit deren Hilfe Sie vorausschauend planen können.
Durch die Möglichkeit eines flexiblen und kundenorientierten Einsatzes der Techniker, werden Leerfahrten vermieden und die Effizienz im Unternehmen wird gesteigert.
Mobile Monteurintegration bedeutet für uns die Schaffung eines durchgängigen, einheitlichen Informationsflusses über alle Geschäftsprozesse hinweg.
Ob Sie Störungen und deren Einsätze koordinieren oder ganze Gebäude sanieren – Papier war gestern.
Mit unserer App fürs Handwerk stellen wir einen wichtigen Baustein im Bereich Servicemanagement zur Verfügung.
Optimieren auch Sie in Ihrem Unternehmen diese Vorgänge mit EasyTec!
Bestandteile
- Elektronischer Servicebericht
- Kunden-/Terminverwaltung
- Auftragsverwaltung
- Kommunikation
- Online Statusmeldung
- Auftragsmitschreibung
- Elektronische Unterschrift
- Schadensaufnahme inkl. Digitalbild
- Materialverwaltung/ - mitschreibung
- Rückmeldung an den Disponenten
- Automatische Datenübernahme zur Rechnungserstellung
- Navigationssystem GPS
Spezielles:
- Auswahl Artikel- / Leistungsstamm
- Wartungsanweisungen
- Technische Daten erfassen
- Zuordnung von externen Dokumenten
- Vor-Ort erstellte Fotos und Dokumente werden automatisch dem Auftrag zugeordnet
- Gerätezuordnung über Barcodeerfassung
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